珠江潮涌处，创新激荡时。从广州市天河区花城广场沿着中轴线一路向北，广州天河的繁华图景徐徐铺展。城市霓虹与珠江碧波交相辉映，在这片创新热土上，广州市公安局天河区分局聚焦“全域保障、数据赋能、机制革新、能力升级”四个目标，以建立“专业+机制+大数据”新型警务运行模式为牵引，围绕警务实战需求，提供有力科技支撑，全力构建坚实的天河治安保护屏障。
一屏观全域，多级联动系统解锁平安密码
2024年12月8日，随着指令枪响，2024广州马拉松在天河体育中心拉开帷幕，2.6万名跑者浩浩荡荡地起跑出发，向着“一江两岸”的赛道飞驰。在现场指挥大厅的大屏幕上，高清的三维建模地图把赛道周边的信息完整清晰地呈现出来——多级联动系统平台的“空天地”立体化社会治安防控体系正为赛事安保提供着坚实的支撑。
“空中巡”“天上飞”“地上查”三位一体，将沿途的实时画面、无人机画面、警力资源实时纳入平台管控，立体化呈现马拉松路线、历程、功能点布设、安保岗位、安保部署分区等各项数据，以三维空间底座汇聚全息要素，实现近10平方公里重点区域优于3厘米分辨率的实景空间覆盖。
“画面左侧天桥下出现安保缺口，附近巡组前往支援！”根据三维地图上的实时画面，指挥长快速反应，通过分局多级联动系统平台精准定位离指令区域距离最近的警力资源，第一时间把指令传达到位，同步信息，系统汇聚各类动态警力资源上图，实现多维视角实时感知现场态势，保障现场可视化调度指挥业务。
大型赛事、演唱会、嘉年华……天河是众多人气高涨的大型活动选择的繁荣“主舞台”，更是备受瞩目的第十五届全国运动会和残特奥会的会场之一。面对这场年终大考，天河区公安分局聚焦聚力“十五运”安保工作主线，突出实战、实用、实效导向，融合低空智联、人工智能和数字孪生等方面的最新技术，通过情报、指挥、行动三方的“供给侧”改革，搭建分局多级联动系统平台，打造“智慧新警力”，催生提升公安机关新质战斗力，系统重塑辖区社会治安防控体系，助力全区公安工作向“新”而行、提“质”而上，让民警获得感和群众安全感触手可及。
除了大型活动安保工作，在日常防控工作中，多级联动系统也是能手。侦查中心汇聚公安网、职能部门以及互联网等大量信息资源，集约内部研判信息系统最高权限，落实全天候响应办案单位上案需求，有效赋能基层打击，不断完善“大侦查”体系。通过系统，不断健全线索推送机制和警情监测机制，常态开展日、周、月警情监测及态势分析，强化区域性、阶段性警情异动感知能力，带动现发案件快侦快破，推动分局破案率持续提高，破案率同比上升7.5%，形成震慑闭环，切实以打促防。
智慧警务精准服务实战，多级联动系统平台中的AI助手正悄然改变着民警的日常工作。拥有多模态信息整合、自主总结规律、语义推理等优点，多级联动系统创新推出执法辅助、警情分析、文本生成等实用AI应用模块，高效辅助日常警务工作。
“这种套路明显是诈骗，你看这里有几个跟这次很相似的案例……”2025年2月，长兴派出所的民警成功劝阻一次近在咫尺的转账。从接警到成功止付还不到一个小时，全程秒级响应。民警龙腾飞根据指令前往事主所在地时，AI助手已经自动推送标记重点的案情信息到民警警务手机上，同时附上劝阻工作的行动指引，协助民警掌握相关信息并为应急处置工作提供参考。
见到事主后，民警耐心地劝导，同时在警务手机上通过AI助手输入相关诈骗手段的关键词搜索，“即需即查”“即查即用”，方便直接细致地向事主讲解。事主听后幡然醒悟，对民警的及时劝导和生动讲解表示由衷感谢。
多级联动系统进一步提升响应速度，支撑精准防诈工作，发挥侦查中心“预警防范组”专业能力，建立警银联动、所队联动的“双联动机制”，会同银行网点主动摸排相关人员，指导派出所同步推进“拦截+劝阻+退赃”3个关键措施。2025年2月以来，这套系统已自动感知并产生预警指令2.1万余条，成功劝阻143起诈骗，拦截资金773.8万元，同比激增2.2倍，其中3宗百万元级诈骗在转账前被精准阻断，及时拦截7条线下现金交付线索，单笔最高拦截60万元。
智慧赋动能，科技应用织密基层安全网
2025年端午节当日，猎德涌上锣鼓喧天，舟楫相连，江畔人头攒动，热闹非凡，浓厚的节日气氛溢满这场龙舟招景盛会。在熙熙攘攘的人群中，总能一眼看到几抹鲜艳的藏蓝色，现场民警疾步穿梭，扬手指挥，警用无人机在半空盘旋，镜头扫过江面，赛场全景一览无余，与地面警力共同维持着平稳的治安秩序。在猎德派出所的全力护航下，这场全程超过8小时、共计150多条龙舟及3万余名观众参与的盛会圆满结束。
这是猎德派出所探索基层科技赋能的生动写照。在猎德派出所综合指挥室的“猎德驾驶舱系统”，配备指挥“一张图”功能，试点应用5G+无人机图传加挂设备，服务重点场所、区域和场景等视频传输、通知通告，实时显示指挥调度态势、民辅警基础信息、数字信息化电子交班表等指挥工作所需信息，借助新型智能警务科技提升综合指挥室指挥效能，加快形成基层派出所新质公安战斗力，成功将平均接处警需时缩短至8.76分钟。
猎德派出所通过人工智能、RPA机器人、无人机等科技手段，全面提升重点区域巡防工作的智能化、专业化水平。目前，海心沙无人机机巢已实现无人机自动巡航执勤，累计完成警情联动20余次，执行自动航线50余次，为花城广场、海心沙等景观区域的平安有序、大型群众性活动人流管控提供决策参考。
在警力赋能方面，多级联动系统和RPA机器人成为基层警力的“减负利器”，试点应用至今，猎德派出所已使用相关功能模块200余次，并利用预警RPA机器人进行全天候的信息研判，实时推送给前端民警，每日精准推送预警信息60余条，有力协助开展警情处置、案件研判、指挥决策等日常基层警务工作。
把目光转向天园派出所，智慧警务以“数据驱动+民生服务”双轮运转。接处警大厅的电子屏实时滚动派出所领导的联系信息、“平安厅”信箱二维码等警务公开信息，方便群众浏览。而占据综合指挥室整面墙的“驾驶舱”系统则是天园派出所智慧警务的核心枢纽——左侧动态显示警力分布与装备状态，中间以 3D 电子地图立体呈现辖区全貌，右侧实时刷新警情处置进度，从勤务调度到案件办理，值班指挥员通过这一“智慧大脑”实现“一屏统管”。该系统以人口、房屋、警情等数据为底座，接入100多类信息，通过大数据计算对治安异常自动预警，让社区民警能够精准介入隐患环节。
这样的科技赋能在实战中屡见成效。2025年4月21日，市民代女士报警称贵重包包遗失，民警依托“驾驶舱”系统开展图像研判工作，成功帮事主找回失物。失而复得后，代女士来到派出所，敬赠锦旗一面，感谢民警快速、热情、高效、服务为民的工作态度。
在强化智能中枢的同时，天园派出所也在不断探索基层“末梢”的智慧应用。在羊城创意产业园内，智能警务站针对园区内200余家企业及日均超万次的流动人口管理需求，配备警务自助办理一体机，支持车驾管、户政等高频业务的就近办理，附近的市民“足不出园”即可完成事项办结；依托智慧警务平台，园区内的矛盾纠纷基本在源头即被精准识别并介入化解。
“既释放了警力，也让基层警务工作实现质的飞跃。”天园派出所的社区民警介绍，近3年来，天园派出所通过“平安厅”信箱收到群众感谢信超百封，群众的安全感和幸福感不断提升，科技正让基层警务从“汗水驱动”转向“智慧治理”，让数据真正成为服务民生的“利器”。
而在高校云集的五山片区，智慧警务呈现出鲜明的“校园安防”特色。针对一众院校人员流动频繁、安防要求高等特点，五山派出所构建起“感知预警+立体防控”体系：依托AI技术对异常情况进行实时比对预警，实现校园周边围墙、校内道路、电动车停放区域监控全覆盖，无死角的技防网络让安全隐患无所遁形。
2025年2月20日，五山派出所接到辖区某高校的张同学报警求助，称其笔记本电脑遗失在共享单车的车篓内，现在找寻无果万分着急。民警第一时间赶往现场，向张同学详细了解信息后，通过智慧警务开展研判追踪工作。得益于“警校联动”的智慧安防布控，最终快速寻回遗失的笔记本电脑。几天后，张同学专程来到五山派出所送上一面印有“尽职尽责热情为民 失而复得温暖我心”的锦旗，对经办民警连连道谢。
站在湾区建设的新起点，广州市公安局天河区分局继续以“智”提“质”、以“数”赋“能”，让智慧警务的根系深扎市井烟火，让科技创新的枝叶荫护万家灯火。在即将到来的十五运会，天河公安正在用科技之笔勾勒的智慧警务图景，为超大城市治理现代化添上生动注脚，谱写属于新时代的平安答卷。
来源：天河政法
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